¿El presupuesto tiene costo?
No. La consulta y el presupuesto son sin cargo. Si el trabajo necesita una visita técnica de relevamiento, te avisamos antes si esa visita tiene costo y, si después nos contratás, se descuenta del total.
¿Cuántas cámaras necesito para mi casa o local?
Depende de los accesos y de los puntos ciegos, no de los metros cuadrados. En la mayoría de las casas alcanzan entre 4 y 6 bien ubicadas; en un local con caja y depósito solemos usar entre 6 y 8. Preferimos menos cámaras bien puestas que muchas mal apuntadas.
¿Puedo ver las cámaras desde el celular?
Sí. Dejamos el acceso remoto configurado y probado en tu teléfono antes de irnos, y te enseñamos a usar la app: ver en vivo, buscar una grabación por fecha y bajar un video si lo necesitás.
¿Dónde se guardan las grabaciones y cuánto duran?
Se guardan en un NVR o DVR en tu propiedad, y opcionalmente en la nube. La cantidad de días depende del disco y de la calidad de grabación: lo habitual es entre 15 y 30 días. Te lo dejamos definido en el presupuesto.
¿Se puede instalar sin romper toda la casa?
En la mayoría de los casos sí. Usamos canalizaciones por exterior prolijas, zócalos o cielorrasos existentes, y donde se puede resolvemos por WiFi mesh. Cuando hay que romper, te lo decimos antes y dejamos todo reparado.
¿Trabajan con equipos que ya tengo?
Sí, siempre que estén en condiciones. Revisamos qué se puede reutilizar y qué conviene cambiar, y te explicamos por qué. No te vamos a hacer comprar algo que todavía sirve.
¿Qué garantía tienen los trabajos?
La mano de obra y la instalación quedan con garantía escrita, más la garantía oficial del fabricante de cada equipo. Si algo falla dentro del período, lo resolvemos sin costo.
¿Hacen mantenimiento después?
Sí. Ofrecemos revisiones periódicas: limpieza de lentes, chequeo de grabación, actualización de firmware y estado de los discos. Para comercios recomendamos una visita cada seis meses.
¿Cómo se paga?
Se coordina al aceptar el presupuesto. Habitualmente una parte al inicio para los materiales y el resto contra entrega del trabajo funcionando. Consultanos por medios de pago y facturación.